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FAQ

Hier finden Sie Antworten zu Ihren Fragen:

Damit Sie sich vor dem Erstkontakt mit mir ein möglichst umfassendes Bild machen können, habe ich Ihnen hier die wichtigsten Fragen die ich auch hätte zusammengsestellt.

Woher stammen die Geräte?

Die High-End Geräte die ich verkaufe stammen aus China. Dort gibt es exzellente Hi-Fi Geräte allerhöchster Güte und Qualität, die man jedoch bezahlen kann! Alternativ dazu biete ich alle Produkte aus dem Sortiment von Dynafox in Düdingen an, vieles davon wird sogar in der Schweiz gefertigt und montiert!

Wer bietet mehr Ton fürs Geld – Xindak oder Tonewinner?

Das ist immer relativ (schwer) zu beantworten. Es kommt auf Ihr System an, vor allem auf Ihre LS. Haben Sie eher günstige LS mit einem geringen Wirkungsgrad, dann empfehle ich den Tonewinner mit 2x200W. Den können Sie auch im Class-AB Betrieb laufen lassen um Strom zu sparen.

Wenn Sie High-End LS mit hohem Wirkungsgrad haben – Bsp. AMT – dann empfehle ich Ihnen ganz klar die Produkte von Xindak. Xindak ist definitiv High-End! Tonewinner bietet die bessere Verarbeitungsqualität da alles in grosser Stückzahl vollautomatisiert und durchoptimiert ist. Es ist erstaunlich was für eine immens saubere Verarbeitung und wie viel kg Metall und Elektronik man fürs Geld bekommt und es hört sich auch verdammt gut an! Tonewinner ist für mich Hi-Fi der Oberklasse, jedoch reicht es nicht ganz für High-End. Tonewinner sind absolut perfekt verarbeitet, Xindak machen perfekt Musik und sehen sehr schön aus.

Bei Xindak werden die Amps von Hand zusammengelötet und gebaut. Da kann es manchmal eine kleine Abweichung von Modell zu Modell geben, wenn man mit der Lupe vergleicht. Es sind eben Menschen die bei Xindak mit viel Herzblut und Motivation audiophile Träume war werden lassen, keine Roboter! Man sieht das insbesondere am sehr aufwändigen Aufbau der ganzen Innereien. Das geht nur von Hand und das hört man auch an der unglaublich detaillierten und räumlichen Musikwiedergabe und vor allem auch an der Dynamik und der absoluten Kontrolle über die Woofer! Die Xindak Geräte können Strom liefern und zwar richtig viel und schnell.

Welche Garantie bieten Sie an?

Der Hersteller garantiert dass jedes Gerät einwandfrei gefertigt, montiert und getestet ist. D.h. dass das Gerät bei Übergabe an den Kunden frei von Fabrikationsfehlern und Beschädigungen irgendwelcher Art ist. Kurz: Ihr Gerät ist 100% durch die Werksgarantie abgedeckt. Bevor das Gerät an Sie übergeht, werden wir es zusammen bei mir anschauen und Sie können sich vor Ort von der überragenden Fertigungsqualität überzeugen. Die Chinesen sind jedoch extrem kulant, nicht selten kulanter als westliche Firmen. In der Schweiz sind zwei Jahre Garantie per Gesetz festgelegt! Also was die Garantie anbelangt sind Sie safe.

Wenn Sie mehr Sicherheit wünschen, dann biete ich Ihnen ein Garantie-Upgrade auf ein Total von 3 Jahren an! Das kostet 285.- bis CHF 385.- pro Gerät (kommt auf das Gerät an d.h Preis und Bauart). Die Röhren sind von der Garantie ausgeschlossen (im Falle eines Defektes finden wir sicher eine Lösung). Die Geräte von Dynafox sind mit einer „2-5 Jahres Swiss Garantie“ abgesichert und können je nach Gerät in Düdingen innert kürzester Zeit repariert werden.

Können die Geräte vor dem Kauf probegehört werden?

Kennen Sie das: beim Probehören im Hi-Fi Geschäft waren Sie eben noch ganz entzückt ab dem wunderbaren Klang. Bei Ihnen Zuhause dann die grosse Enttäuschung! Der ganze Zauber ist wie weggewischt und es hört sich ganz anders an. Zu Recht fragen Sie sich nun, wofür Sie eigentlich 5000.- für den neuen Verstärker bezahlt haben? Ich habe alles um 180 Grad gedreht und habe daher kein Geschäft mit Hörraum. Ich habe ein Lager und der Hörraum ist bei Ihnen Zuhause! Denn nur bei Ihnen Zuhause – in der Raumakustik wo die neuen Geräte dann performen müssen – kann ich mit Ihnen zusammen das bestmögliche Gerät finden. Ich bin ein flexibles und fahrbares Hi-Fi Geschäft mit Lager und kleinem privatem Hörraum.

Daher biete ich Ihnen an, mit 1-2 Geräten Ihres Wunsches zu Ihnen zu kommen, damit Sie diese bei sich Zuhause Probehören können! Dafür verrechne ich eine Anfahrtsgebühr in 25km Schritten. Falls ich über einen Alpenpass fahren oder ein teures Parkhaus benutzen muss oder anderweitige zusätzliche Kosten habe, erhöht sich der Betrag entsprechend. Sie haben keine Kaufverpflichtung. Wenn Sie keines der Geräte überzeugt (was ich nicht glaube…), dann bezahlen Sie einfach die Gebühr gemäss unterstehender Auflistung. Wenn Sie ein Gerät kaufen, dann erstatte ich Ihnen 40% davon. Wenn Sie das Gerät kurz bei mir begutachten und gleich kaufen wollen, haben Sie den günstigsten Preis. Untenstehende Preise sind netto-Preise (die MwSt kommt noch hinzu!).

  • bis 25km = 50.-
  • bis 50km = 65.-
  • bis 75km = 80.-
  • bis 100km = 95.-
  • je weitere 25km plus CHF 15.-, es gelten die total gefahrenen km. Sind es von Ihnen zu mir 100km ein Weg, dann verrechne ich Ihnen 155.-

Sie müssen mir beim Ein- und Ausladen helfen können wegen dem hohen Gewicht (je nach Gerät)!

Wenn Sie zusätzlich zu dem Verstärker den Sie bei mir gekauft haben noch ein Paar Lautsprecher aus dem Lieferprogramm von Dynafox kaufen möchten, stehen uns mehrere wunderschöne, helle und top ausgerüstete Hörräume bei der Firma Dynafox zur Verfügung (20min. von mir mit dem Auto). Sie können dann vor Ort mit Ihrem neuen Verstärker Musik hören und den für Sie stimmigen Lautsprecher aussuchen. Da können wir unter der Woche ohne Anmeldung hinfahren (ist sonst nur für Händler zugänglich). Dazu empfehle ich Ihnen sich auch gleich ein paar hochwertige und sehr bezahlbare Kabel zu kaufen. Von Voodoo verstehen die nicht viel bei Dynafox, aber wie man Musik maximal naturgetreu und räumlich wiedergeben kann, das beherrschen die Jungs!

Versenden Sie die Geräte auch?

Ja. Oder ich liefere persönlich.

Können die Geräte abgeholt werden?

Ja, bevorzugt sogar!

Was ist, wenn ich kurz nach Ende der Garantiezeit ein Problem haben sollte?

Dann werde ich für Sie beim Hersteller eine gute Lösung aushandeln:-)

Warum sollte ich Ihnen vertrauen und ein Gerät aus China kaufen?

Weil die Chinesen – wenn sie so wollen – bessere Hi-Fi Geräte bauen können als wir das je könnten für einen vernünftigen Geldbetrag (steile Behauptung, ich weiss!). Aber es ist so.. Wer baut die Edel-Geräte von Apple? Foxconn. Und wo sind die?

Sie können jedes Gerät von Tonewinner/Xindak bestellen. Wenn ich nun eines zur Probe bestelle, muss ich es dann auch kaufen?

Insbesondere Tonewinner hat sehr viele Geräte im Sortiment. Wenn Sie eines zur Ansicht wollen, das ich vermutlich kaum weiterverkaufen kann, dann müssen Sie sich im Vorfeld wirklich Gedanken darüber machen ob das Gerät wirklich das Richtige für Sie ist, bevor ich es für Sie bestelle! Wenn es sich um ein Gerät handelt das ich aus Fokus-Gründen nicht auch noch aufgeführt habe, es aber sicher werde verkaufen können, dann sind Sie zu nichts verpflichtet. So oder so werde ich aber im Gespräch herausfinden, ob Sie es wirklich ernst meinen oder nur mal eben aus Langeweile und Neugierde das Gerät ansehen wollen (heute so, morgen so Syndrom). Konkret also: ich entscheide das von Fall zu Fall direkt mit Ihnen. Ich möchte dass meine Kunden ihre Wunschgeräte ansehen und hören können ohne Verpflichtungen, möchte jedoch auf der anderen Seite keine Geräte bestellen nur weil mal eben jemand aus reiner Neugierde etwas ansehen will.